Contato

E-mail

O canal de contato é o e-mail [email protected]. Não há telefone, endereço físico ou atendimento por redes sociais — e não vamos publicar nenhum desses dados de forma fictícia só para preencher uma página de contato.

O que ajuda a resolver mais rápido

Se a mensagem for sobre um conteúdo específico, incluir estes três itens resolve quase tudo em uma única troca:

1. o endereço da página em questão;
2. o trecho ou o número que parece estar errado;
3. quando possível, o link da fonte que contradiz o que está publicado.

Assuntos respondidos

• Correções de fato — dado incorreto, cálculo que não fecha, link quebrado, erro de digitação. Prioridade máxima.
• Dúvidas sobre uma explicação — se um trecho ficou confuso, isso costuma indicar que o texto precisa melhorar, e a dúvida ajuda a corrigi-lo.
• Sugestões de tema — perguntas que você gostaria de ver respondidas entram na fila de pauta.
• Uso em sala de aula — dúvidas sobre reproduzir textos ou diagramas em material didático. Os limites estão nos termos de uso.
• Acessibilidade — se alguma página não funcionou bem com leitor de tela, teclado ou zoom, o relato é muito bem-vindo.

Assuntos que não são atendidos

• publicação de posts patrocinados, links pagos ou permuta de links;
• identificação de objetos vistos no céu a partir de fotos ou descrições;
• consultoria, aulas particulares, resolução de exercícios ou trabalhos escolares;
• previsões, horóscopos e temas de astrologia — este é um site de astronomia;
• pedidos de avaliação de teorias pessoais sobre física ou cosmologia.

Prazo

Este é um projeto pequeno e as respostas não são imediatas. Mensagens sobre correção de erro são tratadas na frente das demais, porque conteúdo errado no ar é um problema mais urgente que qualquer outro. Nem toda sugestão de tema recebe resposta individual, mas todas são lidas.

Por que não existe formulário aqui

Este site é estático: são arquivos HTML servidos diretamente, sem programa em servidor para receber dados. Um formulário só funcionaria com um serviço externo de recebimento, e nenhum está configurado no momento.

A alternativa comum — exibir um formulário bonito que mostra "mensagem enviada" sem enviar nada — é uma mentira para o visitante. Preferimos publicar apenas o e-mail, que funciona de verdade.

Se um serviço de recebimento for contratado, o formulário aparece nesta página automaticamente, e a política de privacidade será atualizada com o nome do serviço e o tratamento dos dados enviados.

Privacidade nas mensagens

Mensagens recebidas por e-mail são usadas apenas para responder e, quando for o caso, corrigir o conteúdo. Não entram em lista de divulgação, não são compartilhadas e não geram cadastro. Detalhes na política de privacidade.